かんたん導入パック

シーイーシーグループは1993年に「順風満販」を発売以来、500社以上のお客様に営業支援システムを提供してまいりました。蓄積してきた豊富な経験とノウハウをもとに、このMicrosoft Dynamics CRMの機能を最大限に活かしながら、さらにお客様の業務に合った、最適なシステムを実現いたします。

Microsoft Dynamics CRMは、ファースト コンタクトから商談、アフタサービスに至る過程で得られた顧客情報を一元化することで、顧客のニーズを的確に把握し、長期的で良好な信頼関係を構築し、顧客満足度の向上と会社売上げの拡大に貢献いたします。

代表的な機能

• マーケティング：潜在顧客、キャンペーン、マーケティングリストなどの管理
• 営業支援：営業案件、見積もり、受注、請求書などの管理
• サービス：サービス契約、問い合わせ案件、サービス人員や設備、ナレッジベースなどの管理
• 活動の管理：電話や訪問などの活動管理、個人やチームの目標管理
• データの管理と可視化：重複データ検出、データ監査、ダッシュボードなど

「かんたん導入パック」はできる限り安価で早期の立ち上げを希望されているお客様向けのサービスです。そのため、お客様ご自身で「項目内容のご検討」や「データのインポート作業」を実施して頂くことが前提となりますが、当社のCRM導入ノウハウを凝縮したツールを提供し、お客様にとって煩わしい入力フィールドの検討、画面作成を支援することで、Dynamics CRMを最短2週間で導入できるようサポートいたします。

ご提供物

スケジュール/タスク表、項目設定シート（ひな形）、データインポート用フォーマット（ひな形）、簡易操作マニュアル

かんたん導入パックの進め方(例)

サービス詳細

前提条件

• 作業開始時期についてはサービス実施前に調整させて頂きます。
• 納品物は以下の通りです。
  
  
  • スケジュール/タスク表
  • 項目設定シート（ひな形）
  • データインポート用フォーマット（ひな形）
  • 簡易操作マニュアル
• ヒアリングシート並びに項目設定シートはお客様にてご入力頂くことを前提としております。
• データインポート用フォーマットへの入力並びにデータインポートはお客様にて実施して頂くことを想定しております。（インポート手順などの操作方法に関しては日本マイクロソフト社が提供している「Dynamics CRM Online自習書シリーズ」をご活用ください。）
• 対象エンティティは潜在顧客、取引先企業、取引先担当者、営業案件、予定（活動の一部）の5種類となります。（画面カスタマイズの変更/削除は各エンティティ50個まで対応致します。）